Sales & marketing
Implementatie monday.com als CRM
In kaart brengen van het huidige werkproces en informatiebehoefte, het inrichten van het systeem, doorvoeren van automatiseringen en het afstemmen van een duidelijke werkwijze.
Klantreis samenstellen
Er wordt in kaart gebracht op welke momenten de klant momenteel in aanraking komt met de organisatie, om te achterhalen op welk moment de klant nog meer bereikt moet worden, om hem over te laten gaan tot een aanvraag of aankoop van een product of dienst.
Probleemstellingen
- Wij weten niet uit welke componenten de klantreis bestaat.
Wat levert het op?
- Je hebt je klantreis in kaart.
- Je hebt concrete aanknopingspunten om de juiste marketingmiddelen te kunnen bepalen.
- Je weet de plaatsen in de klantreis waar extra klantcontact of ander klantcontact gewenst is.
Geïnteresseerd in deze Module?
Zou je willen weten of deze Module iets voor jouw organisatie is?
